Aufbau eines Data Hub

flowtap Case Study

Herausforderung

Bei der Implementierung einer State-of-the-Art Kundenportal Lösung sah sich der Kunde mit großen Herausforderungen mit der Datenintegration konfrontiert. Viele Legacy Systeme sowie externe Systeme mussten integriert und laufend synchron gehalten werden.

  • Bedarf nach einer agilen Datenarchitektur für ein Kundenportal
  • Komplexe Integration einer Vielzahl von internen und externen Systemen
  • “Ins Boot holen” einer Vielzahl von internen und externen Parteien

Lösung

Wir haben für den Kunden eine Daten- und Integrationsarchitektur entwickelt und diese mit Cloud-Plattformen implementiert. Eine kritische Komponente dieses Projekts war eine strukturierte Nutzung einer Architektur-Methodik, um die Vielzahl verschiedener Stakeholder und Governance Anforderungen in geordnete Bahnen zu lenken.

  • Design und Implementierung einer Integrations-Drehscheibe (Data Hub)
  • Management des Architektur- und Transformations-Prozesses zwischen Kunden und Vendoren
  • Begleitung des gesamten Programmes von Konzeption über Implementierung bis zu Rollout und danach

Ergebnisse

Das Projekt konnte erfolgreich zum Go-Live geführt und in den laufenden Betrieb übergeführt werden. Neben der Technologie wurde das reibungslose Setup der Prozesse, der Governance und des Wissenstransfers sichergestellt.

  • Erfolgreicher Rollout des Kundenportals
  • Realisierung der Customer Experience und Marktziele
  • Sicherstellung der Kosteneffizienz und Agilität im laufenden Betrieb der Plattform

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