Architektur für E-Commerce

Zur Sicherung und zum Ausbau der eigenen Marktposition musste dieser Kunde die Möglichkeit schaffen, die eigenen Produkte durchgängig online zu verkaufen. Dazu musste eine E-Commerce Engine ausgerollt und diese mit den existierenden Backend-Systemen und Prozessen integriert werden. Dabei hatten unterschiedliche Geschäftsbereiche jeweils eigene Standards, Produkte und Geschäftslogiken. Diese Kombination erzeugte erhebliche Komplexität in der Architektur.

• Aufbau eines digitalen Kanals zum Vertrieb an Endkunden (B2C)
• Integration in komplexe Backend Infrastruktur (ERP, Netzplanung etc.) pro Geschäftsbereich
• Korrekte Abbildung unterschiedlicher Business Logiken und konfigurierbarer Produktpakete über Systemgrenzen hinweg
• Gleichzeitige Straffung der Prozesse

In einer Vorstudie wurden diverse Zielarchitektur Szenarien der Ist-Architektur und den Ist-Backend-Prozessen gegenübergestellt um Erfolgsfaktoren, Risiken und Architektur-Optionen zu identifizieren. Rahmenwerk dafür war die Ermöglichung eines durchgängigen Online Vertriebsprozesses aus Kundensicht sowie sie Nutzung bestehender Daten zur Optimierung von Vertrieb und Marketing.

• Vorstudie zur Analyse von Machbarkeit, Architektur-Optionen und Grobplanung
• Entwicklung einer Lösungs-Architektur gemeinsam mit Vertrieb, Marketing und IT
• Definition einer Integrations-Architektur
• Re-Engineering der Backend-Prozesse für Vertragsabschluss etc.

• Lösungs- und Integrations-Architekturoptionen
• Meilenstein Plan
• Backend Prozesse