Analytics Governance

flowtap Case Study

Herausforderung

Ein international tägiges Handelsunternehmen musste viele unterschiedliche Prozesse und Betriebsmodelle von Analytics Teams in diversen Landesgesellschaften straffen. Damit sollte Qualität und Kosteneffizienz gesteigert werden. Best Practices und Prozesse sollten international harmonisiert werden. Die historisch gewachsenen Plattformen und Praktiken führten dabei zu erheblicher Komplexität und Risiken.

  • International aufgestellte Analytics Organisation mit einer Vielzahl funktionaler Teams wie Data Engineering, Business Intelligence etc.
  • Überschneidende Aufgabenbereiche und Kompetenzen mit vielen unterschiedlichen Betriebsmodellen, Standards und Tools
  • Verschiedene Grade an Zentralisierung sowie Standardisierung reichend von zentralen Teams bis zu reinen Self-Service Tools

Lösung

Gemeinsam mit dem Kunden wurde ein Analytics Governance und Betriebsmodell entworfen und mit den diversen etablierten Standards und Regeln der IT Governance in Einklang gebracht. Beim Rollout der Governance und des Betriebsmodells wurde ein systematischer Kommunikations-Stream etabliert, um die laufende Abstimmung mit den dezentralen Organisationseinheiten sicherzustellen.

  • Governance und Operating Model für mehrere internationale Einheiten
  • Integration mit bestehenden IT-Prozessen wie z.B. Demand Management oder IT Standards
  • Kommunikations- und Trainings-Streams für den Aufbau der Prozesse und der Organisation

Ergebnisse

  • Integriertes Governance und Operations Modell für Analytics und Business Intelligence
  • Rollout und Betrieb neuer Analytics Tools gemäß Governance Modell
  • Harmonisierung von Betriebsmodellen
  • Hebung von Synergien über Teilorganisationen hinweg

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